Algunas consultas de nuestros clientes

Qué requisitos debo cumplir para la renta de un vehículo?

Necesitará tener al menos 18 años de edad, licencia de conducir vigente de cualquier país del mundo y un comprobante de su estancia aquí.
No es requisito una tarjeta de crédito para el proceso de reserva.

Qué incluye la tarifa?

Nuestras tarifas de renta de vehículos incluyen seguro amplio (con GNP en la mayoría de los casos), asistencia telefónica y en carretera.

Como extiendo mi periodo de renta una vez con el vehículo?

Podemos ajustar su contrato y tarifa según la nueva duración. Es importante informarnos con 48 hrs de anticipación para garantizar una experiencia sin inconvenientes.

Como funciona el proceso de entrega y devolución del vehículo?

Usted elige cuando y donde realizar ambas gestiones. Nuestro equipo lo asistirá en la inspección del vehículo y en la firma del contrato. Al finalizar la renta, se realiza nuevamente una inspección para asegurar la integridad del vehículo y se le regresa su depósito de garantía.

Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, puede modificar o cancelar su reserva, las políticas de cambios y cancelaciones pueden variar según las fechas y el tipo de tarifa que haya elegido. Cambio de vehículo actual por otro de su conveniencia se encuentra sujeto a disponibilidad.

¿Tienes más preguntas?

Cláusulas de contrato

Nuestro equipo está listo para ayudarte en todo momento y asegurarse de que encuentres la mejor opción para tu viaje.

Otros aspectos a considerar antes de reservar

Esta sección ha sido diseñada para resolver las consultas más frecuentes y brindarte mayor claridad al momento de rentar un vehículo con nosotros.

Preguntas frecuentes:

• ¿Ofrecen servicio de entrega y recogida del vehículo en mi ubicación?

• ¿Cuentan con sillas para bebé o asientos elevadores para niños?

• ¿Es posible agregar un conductor adicional al contrato de renta?

• ¿Se requiere un depósito de seguridad al momento de rentar un vehículo?

• ¿Puedo realizar una reserva sin contar con tarjeta de crédito?

Soporte

Explora con confianza, sabiendo que estamos a tu lado para brindarte la ayuda que necesitas, cuando la necesitas. Bienvenido a una nueva dimensión de renta de autos, donde el soporte es tan sólido como nuestros vehículos.